Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote des Familien Raums, Inhaberin Natalie Trotzki, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Sie gelten insbesondere für:

• Ausbildungen und Weiterbildungen,
• Workshops und Tagesveranstaltungen,
• Online-Veranstaltungen,
• Präsenzveranstaltungen,
• Hybridveranstaltungen,
• Inhouse-Schulungen für Unternehmen sowie
• sonstige Fortbildungs- und Bildungsangebote des Familien Raums.

Die Buchung kann insbesondere über die Buchungsplattform Kikudoo, schriftlich per E-Mail oder auf Grundlage einer individuellen Rechnungsstellung erfolgen.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit einzelne Regelungen keine abweichenden Bestimmungen enthalten.

Mit der Buchung eines Angebots erkennt die teilnehmende Person diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung an.

Die Darstellung der Angebote auf der Website, auf der Buchungsplattform Kikudoo oder in sonstigen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anmeldung durch die Anbieterin bestätigt wurde und die in der jeweiligen Ausschreibung angegebene Anzahlung auf dem angegebenen Konto eingegangen ist. Erst mit Eingang der Anzahlung gilt der Teilnahmeplatz als verbindlich reserviert.

Die Anzahlung dient der verbindlichen Reservierung des Teilnahmeplatzes sowie der Planungssicherheit der Anbieterin. Sie wird auf den Gesamtpreis angerechnet.

Sofern keine Ratenzahlung vereinbart wurde, ist der verbleibende Restbetrag spätestens vier Wochen vor dem offiziellen Beginn der jeweiligen Veranstaltung zur Zahlung fällig.

Wird eine Ratenzahlung vereinbart, beginnt diese grundsätzlich in dem Monat, in dem die jeweilige Ausbildung oder Weiterbildung startet. Die bereits geleistete Anzahlung wird auf den Gesamtbetrag angerechnet. Aufgrund des erhöhten organisatorischen und verwaltungstechnischen Aufwands kann für eine Ratenzahlung ein höherer Gesamtpreis gelten als für eine Einmalzahlung. Die jeweils gültigen Preise werden vor Vertragsabschluss transparent ausgewiesen.

Die Anbieterin behält sich vor, Anmeldungen im Einzelfall ohne Angabe weiterer Gründe abzulehnen. Dies gilt insbesondere, wenn

• bei früheren Buchungen erhebliche Vertragsverletzungen oder wiederholte Zahlungsrückstände vorlagen,
• Tatsachen bekannt sind, die erwarten lassen, dass der Ablauf der Veranstaltung oder das respektvolle Miteinander innerhalb der Gruppe erheblich beeinträchtigt werden könnte,
• oder wenn aufgrund nachweisbarer rechtsextremer, menschenverachtender oder demokratiefeindlicher Einstellungen oder Verhaltensweisen davon auszugehen ist, dass die Werte des Familien Raums oder die Sicherheit und das Wohlbefinden anderer Teilnehmender beeinträchtigt werden könnten.

Der Familien Raum steht für Vielfalt, Demokratie, gegenseitigen Respekt und einen diskriminierungsfreien Umgang miteinander. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.

Der Familien Raum bietet Ausbildungen, Weiterbildungen und Workshops in Präsenz sowie – sofern ausdrücklich ausgeschrieben – auch in digitaler Form an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung und den zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Informationen.

Je nach Angebot können insbesondere folgende Leistungen Bestandteil einer Veranstaltung sein:

• Live-Unterricht in Präsenz oder online,
• umfangreiche Kursunterlagen, Skripte und Arbeitsmaterialien,
• praktische Übungen und gemeinsame Reflexion,
• organisatorische Vorabbegleitung sowie Kommunikation per E-Mail, WhatsApp oder SMS,
• persönliche Rückmeldungen und Feedback zu Abschlussarbeiten,
• Teilnahme- oder Abschlusszertifikate,
• eine Übersicht der vermittelten Ausbildungs- bzw. Weiterbildungsinhalte.

Die Kommunikation vor Veranstaltungsbeginn dient der organisatorischen Vorbereitung sowie der Beantwortung von Fragen rund um die Veranstaltung. Nachrichten werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet. An Wochenenden, Feiertagen sowie während Urlaubs- oder Krankheitszeiten kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten die Teilnehmenden ein Teilnahme- oder Abschlusszertifikat sowie eine Übersicht der vermittelten Ausbildungs- und Weiterbildungsinhalte. Voraussetzung hierfür ist die vollständige Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung, die vollständige Begleichung der vereinbarten Teilnahmegebühr sowie – sofern Bestandteil des jeweiligen Angebots – die fristgerechte Abgabe einer Abschlussarbeit oder Praxisaufgabe.

Die Abschlussarbeit dient der Vertiefung der vermittelten Inhalte und wird von der Anbieterin individuell ausgewertet. Die Teilnehmenden erhalten hierzu ein persönliches Feedback.

Eine Nachbegleitung über die WhatsApp-Community des Familien Raums kann nach Ermessen der Anbieterin als freiwillige Zusatzleistung angeboten werden. Sie dient dem fachlichen Austausch sowie der Vernetzung der Teilnehmenden über die Veranstaltung hinaus. Ein Anspruch auf Aufnahme in die WhatsApp-Community, auf deren Fortbestand oder auf eine individuelle Begleitung besteht nicht. Umfang, Dauer und Inhalt dieser freiwilligen Zusatzleistung richten sich ausschließlich nach den organisatorischen und persönlichen Möglichkeiten der Anbieterin.

Änderungen, Terminverschiebungen und Absagen durch die Inhaberin des Familien Raums (Natalie Trotzki)

Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund zeitlich zu verschieben oder in Ausnahmefällen abzusagen. Wichtige Gründe sind insbesondere eigene Erkrankung, behördliche Anordnungen, höhere Gewalt, unvorhersehbare organisatorische oder technische Umstände oder andere Ereignisse, die eine ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung erheblich erschweren oder unmöglich machen.

Sollte eine Veranstaltung, auch kurzfristig innerhalb von 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn, verschoben werden müssen, werden alle Teilnehmenden schnellstmöglich informiert.

In diesem Fall bietet die Anbieterin folgende Möglichkeiten an:

• Teilnahme am vorgeschlagenen Ersatztermin,
• Umbuchung auf die nächste regulär stattfindende Ausbildungs- oder Workshoprunde,
• auf Wunsch Ausstellung eines Gutscheins in Höhe der bereits geleisteten Teilnahmegebühr, der auf sämtliche Angebote des Familien Raums angerechnet werden kann,
• oder die vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Bei Buchungen durch Unternehmen, Bildungsträger oder sonstige Institutionen erfolgt eine Rückerstattung grundsätzlich an den jeweiligen Vertragspartner, sofern keine gemeinsame Umbuchung auf einen Ersatztermin vereinbart wird.

Eine Veranstaltung kann außerdem abgesagt werden, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Sofern in der jeweiligen Ausschreibung nichts anderes angegeben ist, beträgt die Mindestteilnehmerzahl drei Teilnehmende. Auch in diesem Fall gelten die oben genannten Wahlmöglichkeiten.

Weitergehende Ansprüche auf Schadensersatz bestehen ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Haftungsvorschriften.

Die jeweils gültigen Teilnahmegebühren ergeben sich aus der aktuellen Ausschreibung des jeweiligen Angebots sowie der Buchungsseite des Familien Raums.

Für die Buchung stehen, je nach Angebot, folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Anzahlung mit anschließender Restzahlung (via Rechnung oder dem Buchungssystem)
• Ratenzahlung über das Buchungssystem,
• Zahlung auf Rechnung.

Anzahlung und Restzahlung

Mit der Anmeldung ist die im jeweiligen Angebot ausgewiesene Anzahlung fällig. Erst nach Eingang der Anzahlung gilt der Teilnahmeplatz als verbindlich reserviert.

Die Anzahlung wird vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet.

Der verbleibende Restbetrag ist spätestens vier Wochen vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung fällig. Hierzu erhalten die Teilnehmenden rechtzeitig entweder eine Rechnung oder bei Buchungen über das Buchungssystem einen entsprechenden Zahlungslink.

Geht der Restbetrag nicht fristgerecht ein, behält sich die Anbieterin vor, den Teilnahmeplatz nach vorheriger Zahlungserinnerung anderweitig zu vergeben, sofern gesetzliche Bestimmungen dem nicht entgegenstehen.

Ratenzahlung

Eine Ratenzahlung wird ausschließlich über das Buchungssystem des Familien Raums angeboten.

Die jeweils verfügbaren Ratenmodelle ergeben sich aus der Buchungsseite und können je nach Veranstaltung variieren.

Die bei der Anmeldung geleistete Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet und entsprechend mit den verbleibenden Raten verrechnet.

Die monatlichen Raten beginnen grundsätzlich in dem Monat, in dem die gebuchte Ausbildung, Weiterbildung oder der Workshop startet.

Aufgrund des höheren organisatorischen und verwaltungstechnischen Aufwands kann der Gesamtpreis einer Ratenzahlung höher ausfallen als der Preis einer Einmalzahlung. Der jeweils gültige Preis wird vor Abschluss der Buchung transparent ausgewiesen.

Eine Ratenzahlung bei Buchungen auf Rechnung ist ausgeschlossen.

Zahlung auf Rechnung

Bei Buchungen auf Rechnung gelten ebenfalls die Regelungen zur Anzahlung und Restzahlung.

Die Anzahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Der verbleibende Restbetrag ist spätestens vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung zu zahlen.

Eine Zahlung in Raten ist bei Rechnungsstellung grundsätzlich nicht möglich.

Zahlungsverzug

Gerät eine teilnehmende Person mit einer fälligen Zahlung in Verzug, erhält sie zunächst bis zu zwei kostenfreie Zahlungserinnerungen.

Besteht der Zahlungsrückstand weiterhin, kann die Anbieterin Mahnungen versenden. Für jede Mahnung können angemessene Mahnkosten erhoben werden, soweit diese gesetzlich zulässig sind.

Bleibt die Zahlung trotz Mahnungen aus, behält sich die Anbieterin vor, die offene Forderung an ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsdienstleister zur weiteren Beitreibung zu übergeben. Hierdurch entstehende weitere Kosten richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und können von der säumigen Person zu tragen sein.

 

Weitere Buchungen bei Zahlungsverzug

Solange offene Forderungen gegenüber dem Familien Raum bestehen, behält sich die Anbieterin vor, weitere Buchungen oder Anmeldungen der betreffenden Person abzulehnen, bis sämtliche offenen Beträge vollständig beglichen wurden.

Werden offene Forderungen trotz Mahnverfahrens nicht beglichen und deshalb an ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsdienstleister übergeben, behält sich die Anbieterin vor, zukünftige Buchungen dieser Person dauerhaft abzulehnen. Ein Anspruch auf Teilnahme an weiteren Angeboten des Familien Raums besteht in diesem Fall nicht.

Werden offene Forderungen hingegen bereits während des Mahnverfahrens vollständig beglichen und konnte dadurch eine Übergabe an ein Inkassounternehmen vermieden werden, kann eine erneute Buchung weiterer Angebote im Einzelfall zugelassen werden. In diesem Fall ist die vollständige Teilnahmegebühr bereits mit der Anmeldung fällig. Eine Anzahlung oder Ratenzahlung wird für zukünftige Buchungen nicht mehr angeboten.

Die Entscheidung über eine erneute Teilnahme nach einem früheren Zahlungsverzug liegt ausschließlich im Ermessen der Anbieterin.

Eine Stornierung der gebuchten Veranstaltung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail). Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsfrist ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Anbieterin.

Stornierung

Bei einer Stornierung gelten folgende Ausfallgebühren:

• bis einschließlich 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr,
• ab 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 75 % der Teilnahmegebühr,
• ab 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn sowie bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr.

Bereits geleistete Anzahlungen werden auf die jeweiligen Stornierungskosten angerechnet.

Wurde eine Ratenzahlung vereinbart, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Gesamtvergütung auch im Falle einer Stornierung bestehen.

Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine andere Ausbildungs- bzw. Workshoprunde ist grundsätzlich möglich, sofern freie Plätze verfügbar sind.

Die Umbuchung muss persönlich per E-Mail oder Nachricht an die Anbieterin angefragt werden. Ansprechpartnerin ist:

Familien Raum – Natalie Trotzki
E-Mail: familien.raum@web.de

Eine kostenfreie Umbuchung ist bis spätestens acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich.

Später eingehende Umbuchungswünsche können nach freiem Ermessen der Anbieterin berücksichtigt werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Maßgeblich sind insbesondere die verfügbaren Plätze sowie die organisatorischen Möglichkeiten.

Ersatzteilnehmende

Kann die stornierende Person eine geeignete Ersatzperson benennen, welche den frei werdenden Platz vollständig übernimmt und die Teilnahmegebühr entrichtet, werden 95 % der bereits gezahlten Teilnahmegebühr erstattet.

Die Anbieterin behält 5 % der Teilnahmegebühr als Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühr ein.

Die Ersatzperson muss sämtliche Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und den Vertrag mit dem Familien Raum übernehmen.

Krankheit

Kann eine teilnehmende Person aufgrund einer Erkrankung nicht an der gebuchten Veranstaltung teilnehmen, ist dies der Anbieterin unverzüglich mitzuteilen.

Zusätzlich ist unaufgefordert ein ärztliches Attest vorzulegen, aus dem hervorgeht, dass eine Teilnahme aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist.

Nur bei rechtzeitiger Krankmeldung und Vorlage eines entsprechenden Attests besteht die Möglichkeit, einmalig kostenfrei an der unmittelbar darauffolgenden regulären Durchführung derselben Ausbildung oder desselben Workshops teilzunehmen.

Der Ersatztermin wird ausschließlich durch die Anbieterin festgelegt. Ein Anspruch auf freie Terminwahl oder Auswahl zwischen mehreren angebotenen Veranstaltungen besteht nicht.

Eine Auszahlung der Teilnahmegebühr erfolgt auch in diesem Fall nicht.

Schwangerschaft

Eine bestehende Schwangerschaft ist der Anbieterin bei der Buchung oder unverzüglich nach Bekanntwerden mitzuteilen, sofern sie Auswirkungen auf die Teilnahme an praktischen Übungen haben kann.

Bis zur 20. Schwangerschaftswoche ist eine Teilnahme an den Veranstaltungen grundsätzlich möglich, sofern keine medizinischen Gründe entgegenstehen.

Ab der 20. Schwangerschaftswoche erfolgt die Teilnahme auf eigene Verantwortung der Teilnehmerin. Unabhängig hiervon behält sich die Anbieterin vor, schwangere Teilnehmerinnen aus Gründen des Gesundheits- und Versicherungsschutzes ganz oder teilweise von einzelnen praktischen Übungen auszuschließen.

Den Anweisungen der Anbieterin ist in diesen Fällen Folge zu leisten.

Ein Ausschluss einzelner Praxisübungen begründet keinen Anspruch auf Minderung der Teilnahmegebühr oder auf Schadensersatz.

Sollte eine Teilnehmerin aufgrund einer Frühgeburt oder anderer unvorhersehbarer schwangerschaftsbedingter Komplikationen kurzfristig nicht teilnehmen können, bemühen sich beide Vertragsparteien um eine individuelle und faire Lösung. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Ersatzleistung besteht hierbei nicht.

Höhere Gewalt auf Seiten der teilnehmenden Person

Liegen außergewöhnliche persönliche Umstände vor, die eine Teilnahme unmöglich machen, kann die Anbieterin im Einzelfall eine individuelle Lösung anbieten.

Als solche außergewöhnlichen Umstände gelten insbesondere:

• Todesfälle naher Angehöriger (z. B. Kinder, Partner, Eltern oder Geschwister),
• erhebliche Schäden an der eigenen Wohnung oder am Haus, insbesondere durch Brand, Wasserschaden oder vergleichbare Ereignisse,
• andere unvorhersehbare Notlagen von vergleichbarer Schwere.

Ein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung besteht hieraus jedoch nicht. Die Entscheidung erfolgt ausschließlich nach billigem Ermessen der Anbieterin unter Berücksichtigung des jeweiligen Einzelfalls.

Abbruch der Veranstaltung

Ein Abbruch einer begonnenen Ausbildung oder eines Workshops durch die teilnehmende Person ist jederzeit möglich.

Die Gründe hierfür müssen der Anbieterin nicht mitgeteilt werden.

Ein Anspruch auf vollständige oder teilweise Erstattung der Teilnahmegebühr besteht nicht.

Dies gilt auch bei vereinbarter Ratenzahlung. Die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Gesamtvergütung bleibt bestehen.

Nichterscheinen

Erscheint eine teilnehmende Person ohne vorherige Absprache nicht zur gebuchten Veranstaltung, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Die Anbieterin behält sich darüber hinaus vor, zukünftige Buchungen dieser Person abzulehnen.

In begründeten Ausnahmefällen kann die Anbieterin nach eigenem Ermessen eine individuelle Lösung anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Verspäteter Veranstaltungsbeginn durch die teilnehmende Person

Ein verspätetes Erscheinen oder ein verspäteter Einstieg in eine Veranstaltung liegt im Verantwortungsbereich der teilnehmenden Person.

Hieraus ergeben sich weder Ansprüche auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr noch auf Wiederholung einzelner Inhalte oder zusätzliche Unterrichtseinheiten.

Die Anbieterin empfiehlt ausdrücklich den Abschluss einer Seminar- oder Veranstaltungsausfallversicherung, insbesondere bei mehrtägigen Ausbildungen oder kostenintensiven Angeboten. Diese kann je nach Versicherer die Kosten einer kurzfristigen krankheitsbedingten Stornierung übernehmen.

Der Familien Raum versteht sich als ein Ort des respektvollen, achtsamen und wertschätzenden Miteinanders. Die Veranstaltungen leben von Offenheit, gegenseitigem Vertrauen sowie einem geschützten Rahmen, in dem gemeinsames Lernen und persönliches Wachstum möglich sind.

Mit der Teilnahme verpflichtet sich jede teilnehmende Person, zu einer angenehmen und respektvollen Lernatmosphäre beizutragen und andere Teilnehmende unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Identität oder persönlichen Lebensumständen mit Wertschätzung zu behandeln.

Ein diskriminierendes, menschenverachtendes, beleidigendes, einschüchterndes oder anderweitig respektloses Verhalten wird im Familien Raum nicht toleriert.

Verschwiegenheit

Während der Veranstaltungen können persönliche Erfahrungen, berufliche Situationen oder private Themen besprochen werden.

Alle Teilnehmenden verpflichten sich, über persönliche Informationen anderer Teilnehmender Stillschweigen zu bewahren. Diese Schweigepflicht gilt auch über das Ende der Veranstaltung hinaus.

Ausgenommen hiervon sind ausschließlich Informationen, deren Weitergabe ausdrücklich von der betreffenden Person erlaubt wurde oder zu deren Offenlegung eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Verhalten während der Veranstaltungen

Die Teilnehmenden verpflichten sich,

• pünktlich zu den vereinbarten Veranstaltungszeiten zu erscheinen,
• den Anweisungen der Anbieterin im Rahmen der Durchführung der Veranstaltung Folge zu leisten,
• einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander zu pflegen,
• andere Teilnehmende weder zu stören noch in ihrem Lernprozess zu beeinträchtigen,
• mit sämtlichen Arbeitsmaterialien sowie den Veranstaltungsräumen sorgsam umzugehen.

Während der Veranstaltungen dürfen Alkohol, berauschende Mittel oder andere bewusstseinsverändernde Substanzen nicht konsumiert werden. Eine Teilnahme unter deren Einfluss ist ausgeschlossen.

Mobiltelefone sind während der Unterrichtseinheiten möglichst lautlos zu stellen und nur in notwendigen Ausnahmefällen zu benutzen.

Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während der Veranstaltungen sind ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin sowie aller erkennbaren Teilnehmenden zulässig.

Insbesondere ist es nicht gestattet, Unterrichtseinheiten, Demonstrationen, Praxisübungen oder Gespräche ohne vorherige Zustimmung aufzuzeichnen oder zu veröffentlichen.

Ausschluss von der Veranstaltung

Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmende ganz oder teilweise von einer Veranstaltung auszuschließen, wenn

• wiederholt gegen diese AGB verstoßen wird,
• Anweisungen der Anbieterin trotz Aufforderung nicht befolgt werden,
• das Verhalten den Ablauf der Veranstaltung erheblich beeinträchtigt,
• andere Teilnehmende gefährdet, belästigt oder diskriminiert werden,
• vorsätzlich gegen die Werte des Familien Raums verstoßen wird,
• oder Tatsachen bekannt werden, die ein vertrauensvolles und sicheres Miteinander nachhaltig unmöglich machen.

Hierzu zählen insbesondere rassistische, rechtsextreme, demokratiefeindliche, antisemitische, menschenverachtende oder anderweitig extremistische Äußerungen oder Verhaltensweisen sowie jede Form von Diskriminierung oder Hassrede.

Vor einem Ausschluss wird die Anbieterin – soweit die Umstände dies zulassen – das Gespräch mit der betreffenden Person suchen und auf die Möglichkeit einer Verhaltensänderung hinweisen. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann der Ausschluss auch ohne vorherige Abmahnung erfolgen.

Im Falle eines berechtigten Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr oder auf Ersatz versäumter Veranstaltungsinhalte.

Hausrecht

Bei allen Veranstaltungen übt die Anbieterin das Hausrecht aus. Den organisatorischen und sicherheitsrelevanten Anweisungen der Anbieterin ist Folge zu leisten.

Der Familien Raum legt großen Wert auf qualitativ hochwertige Aus- und Weiterbildungen. Das Abschlusszertifikat bestätigt nicht lediglich die Teilnahme an einer Veranstaltung, sondern den erfolgreichen Abschluss der jeweiligen Ausbildung oder Weiterbildung. Es dokumentiert, dass die vermittelten Inhalte aktiv erarbeitet, die Ausbildungsziele erreicht und die hierfür festgelegten Voraussetzungen erfüllt wurden.

Teilnahmebescheinigung

Nach Abschluss einer Veranstaltung erhalten alle Teilnehmenden auf Wunsch eine Teilnahmebescheinigung, sofern sie an den vorgesehenen Veranstaltungsinhalten teilgenommen haben.

Diese bestätigt ausschließlich die Teilnahme am jeweiligen Angebot und stellt kein offizielles Abschlusszertifikat des Familien Raums dar.

Abschlusszertifikat

Das offizielle Abschlusszertifikat des Familien Raums wird ausschließlich ausgestellt, wenn sämtliche folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• vollständige Teilnahme an allen vorgesehenen Veranstaltungsmodulen,
• fristgerechte Abgabe der im jeweiligen Angebot vorgesehenen Abschlussarbeit oder Praxisaufgabe,
• erfolgreiche Bearbeitung der Abschlussaufgabe nach fachlicher Einschätzung der Anbieterin,
• vollständige Begleichung sämtlicher vereinbarter Teilnahmegebühren.

Die Abschlussarbeit dient der Überprüfung und Vertiefung der vermittelten Inhalte sowie der Sicherstellung, dass die wesentlichen Ausbildungsziele erreicht wurden. Die Anbieterin behält sich vor, Rückfragen zur Abschlussarbeit zu stellen oder bei Bedarf eine Überarbeitung einzelner Inhalte anzuregen, sofern dies für die Ausstellung des Abschlusszertifikats erforderlich ist.

Offene Zahlungen

Bestehen zum Zeitpunkt des Ausbildungsabschlusses noch offene Forderungen gegenüber der teilnehmenden Person, wird das Abschlusszertifikat bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen zurückbehalten.

Dies gilt insbesondere bei vereinbarten Ratenzahlungen.

Teilnehmende, die ihre Ausbildung oder Weiterbildung im Rahmen einer Ratenzahlung absolvieren, erhalten nach erfolgreichem Abschluss zunächst eine Teilnahmebescheinigung über die absolvierte Veranstaltung.

Das offizielle Abschlusszertifikat des Familien Raums wird erst nach vollständigem Eingang aller vereinbarten Raten ausgestellt und anschließend auf dem Postweg an die zuletzt bekannte Anschrift versendet.

Ein Anspruch auf eine vorzeitige Ausstellung oder Aushändigung des Abschlusszertifikats besteht nicht.

Sämtliche im Rahmen der Veranstaltungen des Familien Raums zur Verfügung gestellten Unterlagen, Inhalte und Materialien unterliegen dem Urheberrecht sowie den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz geistigen Eigentums.

Dies gilt insbesondere für:

• Ausbildungs- und Weiterbildungsskripte
• Arbeitsblätter
• Printmedien
• Gefühlskarten
• Vorlagen
• Präsentationen
• Checklisten
• Konzepte
• Methodensammlungen
• Videos
• Audioaufnahmen
• Meditationen
• digitale Kursunterlagen
• Aufzeichnungen von Online-Veranstaltungen
• Fotografien
• Grafiken
• Logos
• Texte
• Illustrationen
• sowie sämtliche weiteren im Rahmen der Veranstaltung bereitgestellten Materialien

Alle Urheber-, Nutzungs- und Verwertungsrechte verbleiben ausschließlich bei der Inhaberin des Familien Raums, Natalie Trotzki, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Mit der Buchung eines Angebots erwerben die Teilnehmenden ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch sowie für die Anwendung der vermittelten Inhalte in der eigenen beruflichen oder privaten Praxis.

Die Ausbildung vermittelt Fachwissen, pädagogische Methoden und praktische Handlungskompetenzen, die von den Teilnehmenden eigenständig in ihrer beruflichen Tätigkeit angewendet werden dürfen. Dies berechtigt jedoch nicht dazu, die Ausbildungen, Workshops oder Konzepte des Familien Raums ganz oder teilweise nachzuahmen, zu vervielfältigen, unter eigenem Namen oder eigener Marke anzubieten oder daraus eigene Aus- oder Weiterbildungsangebote abzuleiten, sofern hierfür Originalunterlagen, Konzepte oder wesentliche Bestandteile des Familien Raums übernommen werden.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• die vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Unterlagen,
• das Kopieren oder Digitalisieren der Materialien,
• die Weitergabe an Dritte,
• die Veröffentlichung in sozialen Netzwerken, auf Internetseiten oder anderen digitalen Plattformen,
• das Hochladen in Cloud-Dienste, Lernplattformen oder andere Systeme zur Weitergabe an Dritte,
• die Verbreitung, Vermietung oder der Verkauf der Materialien,
• die Nutzung innerhalb eigener Ausbildungen, Schulungen oder Seminare ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Inhaberin,
• die Erstellung oder Weitergabe von Foto-, Video-, Bildschirm- oder Tonaufnahmen der Unterrichtsinhalte,
• die Aufzeichnung von Online-Veranstaltungen oder Live-Unterricht,
• die Weitergabe von Zugangsdaten zu digitalen Kursbereichen,
• sowie jede sonstige Nutzung, die über den ausdrücklich erlaubten persönlichen Gebrauch hinausgeht.

Die im Familien Raum vermittelten Methoden und Inhalte dürfen im Rahmen der eigenen pädagogischen oder beruflichen Tätigkeit selbstverständlich angewendet und in die eigene Arbeit integriert werden. Die Weitergabe oder Vervielfältigung der hierfür entwickelten Originalunterlagen, Skripte, Konzepte, Arbeitsmaterialien oder sonstigen Inhalte des Familien Raums ist hiervon ausdrücklich nicht umfasst.

Verstöße gegen das Urheberrecht oder diese Nutzungsbedingungen können zivil- und strafrechtliche Folgen nach sich ziehen und werden gegebenenfalls rechtlich verfolgt.

Die Angebote des Familien Raums dienen der fachlichen Weiterbildung, der persönlichen Entwicklung sowie der Vermittlung pädagogischer, yogischer und achtsamkeitsorientierter Inhalte. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und stellen keine individuelle Therapie oder Beratung dar.

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Mit der Buchung bestätigt die teilnehmende Person, gesundheitlich in der Lage zu sein, an den jeweiligen theoretischen und praktischen Inhalten teilzunehmen. Bestehen körperliche oder psychische Einschränkungen, gesundheitliche Beschwerden oder eine Schwangerschaft, obliegt es der teilnehmenden Person, vor der Teilnahme gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen und die Anbieterin über relevante Umstände zu informieren.

Jede teilnehmende Person entscheidet eigenverantwortlich, in welchem Umfang sie an praktischen Übungen teilnimmt. Übungen dürfen jederzeit unterbrochen oder ausgelassen werden, sofern dies aus gesundheitlichen oder persönlichen Gründen erforderlich erscheint.

Die Anbieterin vermittelt Wissen, Methoden und praktische Erfahrungen nach bestem Wissen und Gewissen. Der nachhaltige Lernerfolg sowie die Umsetzung der vermittelten Inhalte hängen jedoch maßgeblich von der Eigeninitiative, der aktiven Mitarbeit sowie der individuellen Anwendung durch die teilnehmende Person ab. Ein bestimmter Ausbildungs-, Berufs- oder Geschäftserfolg wird ausdrücklich nicht geschuldet oder garantiert.

Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Schäden, die durch die Missachtung von Anweisungen der Anbieterin oder durch eine Überschätzung der eigenen körperlichen oder psychischen Belastbarkeit entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben im Übrigen unberührt.

Für persönliche Gegenstände, Wertgegenstände, Kleidung oder sonstiges Eigentum der Teilnehmenden übernimmt die Anbieterin keine Haftung, sofern der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

Für An- und Abreise, Unterkunft sowie die persönliche Organisation der Teilnahme ist jede teilnehmende Person selbst verantwortlich.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Störungen, Internetausfälle oder Einschränkungen bei Online-Veranstaltungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.

Die Teilnehmenden erkennen an, dass die Veranstaltungen des Familien Raums häufig auch persönliche Entwicklungsprozesse anstoßen können. Jede Person entscheidet selbst, in welchem Umfang sie sich auf diese Prozesse einlässt und trägt die Verantwortung für ihr eigenes körperliches und emotionales Wohlbefinden während sowie nach der Veranstaltung.

Der Familien Raum versteht sich als geschützter Lern- und Entwicklungsraum. Die Anbieterin begleitet die Teilnehmenden mit größtmöglicher Sorgfalt, Wertschätzung und fachlicher Kompetenz. Ziel der Veranstaltungen ist es, Wissen zu vermitteln, Menschen in ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung zu stärken sowie einen sicheren Raum für gemeinsames Lernen zu schaffen. Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen, deren Umsetzung sowie die Anwendung der vermittelten Inhalte verbleibt jedoch jederzeit bei der jeweiligen teilnehmenden Person.